Below are some frequently asked questions and concerns about our products. If you have any other questions that are not stated bellow, feel free to send us a message bellow 😊.
Nein, es ist ein echtes handverlesenes natürliches Material, das sorgfältig getrocknet und gepresst wird, bevor es geschnitten und auf das Gehäuse aufgetragen wird.
Ja, das Material ist oleophob, dh es nimmt kein Wasser auf, sondern ist so konzipiert, dass es unsere organischen Duftessenzen aufnimmt.
Das Material ist mit einem fortschrittlichen Harz auf Zuckerbasis beschichtet und schützt das Material. Mit der Zeit können leichte Gebrauchsspuren und Verfärbungen auftreten, aber das ist normal wie bei jedem natürlichen Material.
Es dauert von 1 Monat zu 3 Monaten, hängt aber von äußeren Faktoren ab, während Intensität sinkt. Sie können den Duft mit unseren ganz natürlichen Duftrefreshern mit einer Anwendung bis zu einer Woche erfrischen.
As you know all of our cases are made of natural materials and those can deteriorate over time. Also, for us to keep the materials and feel of the cases natural we do not use finishing coats that would prevent that from happening, because they are toxic. So, yes over time some materials and particles can fall off the case, but the fallout should not be extensive, if too much of a material is falling out on your case, please contact us. We need your feedback so we can improve our products.
Ja, unsere Holzsammlung wird vom FSC (Forest Stewardship Council) geerntet, sodass die gesamte Lieferkette vom Wald bis zu uns bekannt ist. Die Organika-Kollektion besteht aus vollständig organischen und nachhaltigen Materialien aus der Natur.
Unsere Holzkisten werden aus speziellen oder seltenen Holzarten hergestellt, die sorgfältig aus der ganzen Welt ausgewählt wurden. Wir ölen das Holz auch von Hand mit Bio-Öl, damit es immer noch atmet und ein einzigartiges Gefühl vermittelt. Wenn das Holz glänzend und lackiert ist, ist es genauso geschlossen wie Kunststoff.
No, the wood should not peel off the case. If that happens please contact us. The wood is firmly placed on the case and should not fall off.
As you know our wood is all-natural and in nature, wood expands and shrinks depending on the humidity it's in. So, too much humidity or contact with a lot of water can expand the wood and it can bubble up. So, just make sure your not to expose your case to too much water and humidity.
The surface of the wood hand oiled and protected. Which makes the wood oleophobic to a certain extent (read the answer above).
No, the cases are not bulky. They are as thin as they could get without compromising the quality of the cases and protection of your phone. Our newest biodegradable cases are as thin as 0,3 mm and have the same protection as our old versions that were 0,5 mm.
Yes, it is. The older versions of the biodegradable cases have a slight indent in the camera area, so the camera is never touching the surface you're putting your phone on. The newer versions have a rim around the camera area that makes distances the camera from the surface even more.
Our biodegradable cases can be easily cleaned with soap and water. They can also be disinfected with alcohol wipes, this does not affect the color of the case.

Achtung! The Antibacterial cases, do not need to be cleaned. If they are cleaned with alcohol wipes, the protective layer can be damaged and it won't work properly.

Ja, so ist es. Unsere biologisch abbaubaren Handyhüllen können sich unter den richtigen Bedingungen vollständig verschlechtern. Mehr dazu lesen Sie in unserem Blogartikel: https://www.mmore.net/blogs/news/biodegradable-cases.
Yes, it is. After the glass has served its purpose, just remove it from your phone and simply throw it into the glass bin. Simple as that 😀
The glass can be carefully removed and applied again, just make sure you're not touching the lower side of it, where the adhesive is placed. You can do this also if there are bubbles underneath the glass. But for a more smooth application:

1. make sure you clean the screen of your phone well and wipe off all the little dust particles.

2. Then slowly place the glass on the center of the screen, watch out for the camera area, and if you have a button, that the opening line up well.

3. After placing the glass, slightly press in the middle of the screen and you can slowly watch how the air is pushed out from underneath. In this step, you can stop the glass from sticking if you notice something underneath and try again.

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