Baum des Lebens

BIO-KOLLEKTION

Ist das Material gedruckt?
Nein, es ist ein echtes handverlesenes natürliches Material, das sorgfältig getrocknet und gepresst wird, bevor es geschnitten und auf das Gehäuse aufgetragen wird.

Ist das Material wasserdicht?
Ja, das Material ist oleophob, dh es nimmt kein Wasser auf, sondern ist so konzipiert, dass es unsere organischen Duftessenzen aufnimmt.

Was ist mit Haltbarkeit und Kratzfestigkeit, es sieht zerbrechlich aus?
Das Material ist mit einem fortschrittlichen Harz auf Zuckerbasis beschichtet und schützt das Material. Mit der Zeit können leichte Gebrauchsspuren und Verfärbungen auftreten, aber das ist normal wie bei jedem natürlichen Material.

Wie lange dauert der Duft?
Es dauert von 1 Monat zu 3 Monaten, hängt aber von äußeren Faktoren ab, während Intensität sinkt. Sie können den Duft mit unseren ganz natürlichen Duftrefreshern mit einer Anwendung bis zu einer Woche erfrischen.

Sind die Materialien wirklich organisch oder nachhaltig?
Ja, unsere Holzsammlung wird vom FSC (Forest Stewardship Council) geerntet, sodass die gesamte Lieferkette vom Wald bis zu uns bekannt ist. Die Organika-Kollektion besteht aus vollständig organischen und nachhaltigen Materialien aus der Natur.

HOLZ SAMMLUNG

Was ist der Unterschied im Vergleich zu den Handyhülen aus Holz von anderen?
Unsere Holzkisten werden aus speziellen oder seltenen Holzarten hergestellt, die sorgfältig aus der ganzen Welt ausgewählt wurden. Wir ölen das Holz auch von Hand mit Bio-Öl, damit es immer noch atmet und ein einzigartiges Gefühl vermittelt. Wenn das Holz glänzend und lackiert ist, ist es genauso geschlossen wie Kunststoff.

BIODEGRADABLE SAMMLUNG

Ist der Fall sperrig?
Nein, die Fälle sind nicht sperrig. Sie sind so dünn wie möglich, ohne die Qualität des Gehäuses und den Schutz Ihres Telefons zu beeinträchtigen. Unsere neuesten biologisch abbaubaren Gehäuse sind 0,3 mm dünn und haben den gleichen Schutz wie unsere alten Versionen mit 0,5 mm.

Ist die Kamera auf der Rückseite gut geschützt?
Ja, so ist es. Die älteren Versionen der biologisch abbaubaren Gehäuse haben eine leichte Vertiefung im Kamerabereich, sodass die Kamera niemals die Oberfläche berührt, auf die Sie Ihr Telefon legen.

Wie kann ich mein biologisch abbaubares Gehäuse reinigen?
Unsere biologisch abbaubaren Gehäuse können leicht mit Wasser und Seife gereinigt werden. Sie können auch mit Alkoholtüchern desinfiziert werden.

Ist es wirklich biologisch abbaubar?
Ja, so ist es. Unsere biologisch abbaubaren Handyhüllen können sich unter den richtigen Bedingungen vollständig verschlechtern. Mehr dazu lesen Sie in unserem Blogartikel: https://www.mmore.net/blogs/news/biodegradable-cases.

💚 KUNSTSTOFFFREIE VERPACKUNG 💚

Wir stellen nicht nur umweltfreundliche Produkte her, die weniger Auswirkungen auf die Umwelt haben, sondern stellen auch sicher, dass die von uns verwendete Verpackung vollständig recycelbar ist und kein Kunststoffmaterial verwendet. Wir nennen das Ø-Verpackung! Ihre Bestellung ist nur in recycelbarem Material verpackt und enthält keine unnötigen Kunststoffverpackungen. 💚🌍

Versand - Allgemeine Informationen

Alle Sendungen sind weltweit kostenlos und schnell und nachverfolgbar.

Wir versenden mit Sendungen der Deutschen Post oder der slowenischen Post, um die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Lieferung zu gewährleisten:

EU: 5 bis 7 Tage nach Eingang Ihrer Zahlung
USA: 7 bis 9 Tage nach Eingang Ihrer Zahlung
10-14 Tage weltweit *
* Manchmal können Sendungen aufgrund von Postproblemen länger dauern und 3-4-Wochen beispielsweise für Australien in Anspruch nehmen.

Lange Lieferzeiten:

Manchmal kann es vorkommen, dass Lieferungen länger dauern, bis sie ihren Bestimmungsort erreichen.

Ein Kunde hat aufgrund langer Lieferzeiten keinen Anspruch auf Anspruch / Rückerstattung, da die Probleme mit nationalen Postdiensten zusammenhängen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Wenn das Paket länger als erwartet dauert, kontaktieren Sie uns bitte und wir eröffnen einen Untersuchungsbericht mit der Deutschen Post, in dem Sie bis zu 14 Tage benötigen, um eine Antwort zu Ihrer Sendung zu erhalten (sie muss mindestens 31 Tage zuvor auf dem Versandweg sein) wir können eine Untersuchung machen).

Wenn wir eine Antwort erhalten, geben wir entweder eine volle Rückerstattung, wenn das Paket verloren gegangen ist oder kontaktieren Sie bezüglich des Status Ihrer Sendung (wenn es gefunden wird, wenn die Lieferung geplant ist).

Rückgabe

Jeder Fall ist einzigartig. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind mit dem, was wir für Sie gemacht haben, werden wir alles tun, um es richtig zu machen. Abhängig vom Produkt, dem Grund für Ihre Unzufriedenheit und der Zeit, die seit dem Erhalt Ihres Kaufs vergangen ist, helfen wir Ihnen, die beste Vorgehensweise für einen Ersatz, Umtausch oder eine Rückerstattung zu finden. Rückerstattungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung möglich. Wenn eine Rückerstattung erfolgt, gilt dies für den vollen Preis, den Sie für den Artikel bezahlt haben. Leider können wir die Rücksendegebühr nicht an uns zurückerstatten, es sei denn, Ihr Produkt ist beschädigt angekommen oder wurde falsch hergestellt. Missbrauch, Unfallschäden und tägliche Abnutzung sind kein Grund für die Garantie.

Um eine Rückerstattung zu starten, senden Sie eine E-Mail an info (at) mmore.net mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung, warum Sie das Produkt zurückgeben möchten und ob Sie einen Ersatz, einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen. Wir werden innerhalb von 1-2 Werktagen antworten. Nach der Initialisierung einer Rücksendung senden wir Ihnen einen Link mit dem Rücksendeformular, damit Sie es ausfüllen und per E-Mail an uns senden können. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir Ihren Ersatz, Umtausch oder Rückerstattung bearbeiten. Im Falle von Herstellungsfehlern können wir Sie einfach bitten, uns einen fotografischen Nachweis des zu bewertenden Defekts vorzulegen, damit wir Ihren Ersatz sofort versenden können, wenn er genehmigt wird. Achten Sie darauf, dass Sie den defekten Artikel zurücksenden, sobald Sie den Ersatz haben. Rückerstattungsanfragen, die nicht auf Versandschäden oder einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind, müssen zur Bewertung auf Kosten des Kunden zurückgesandt werden.

Link zum RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSFORMULAR: http://bit.ly/2tcqXFE

* Bitte beachten Sie, dass wir die Gebühr für das Rücksendeetikett nicht zahlen, da Ihnen der Versand nicht in Rechnung gestellt wurde. Sie können keine Rückerstattung für den Versand beantragen. Wir empfehlen Ihnen, den Fall in einem Umschlag mit einem Stempel (nicht nachverfolgbar) an Ihre lokale Post zu senden und uns ein Bild von Ihnen zu senden, damit wir den Beweis haben. Wir werden warten, bis wir den Fall erhalten, und dann Ihren Anspruch angemessen lösen.

AKZEPTIERTE RÜCKGABEN:

Wenn wir einen Auftrag zurückerstatten, kreditieren wir Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode so schnell wie möglich, normalerweise der Tag, den wir Ihre Rückkehr erhalten. Es kann manchmal bis zu 5 Werktage für die Gutschrift auf Ihre Aussage erscheinen, obwohl es in der Regel in nur einem Tag oder zwei erscheinen. Diese Wartezeit basiert auf dem Prozess und den Richtlinien Ihrer einzelnen Banken.

Unsere Politik dauert 30 Tage. Wenn die 30-Tage seit dem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten, aber kontaktieren Sie uns trotzdem, um eine mögliche Lösung zu finden. Unsere erste Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, so dass wir uns stets bemühen werden, es transparent und so schnell wie möglich zu lösen.

Organika-Duft:
Alle Waren werden vor dem Versand einer Qualitätsprüfung unterzogen. Der Duft des Materials unterliegt äußeren Faktoren und der Verwendung, daher kann die Intensitätsperiode nicht genau definiert werden. Die Struktur des Materials ist anfällig für Verschleiß, der nicht verändert werden kann, um die Eigenschaften sicherzustellen. Das Erscheinungsbild des Materials kann durch sorgfältigen täglichen Gebrauch erhalten werden, ohne dass das Gehäuse extremen Bedingungen und Abnutzungserscheinungen ausgesetzt wird. Nach unserer Erfahrung kann der Duft Monate oder bis zu einem Jahr dauern.

Holzunterscheidungen:
Holzmaserung, Farbe und Struktur können von Stück zu Stück unterschiedlich sein, was sie für jeden Fall einzigartig macht. Wir können nicht garantieren, dass jeder Fall der gleiche ist wie auf unseren Bildern oder anderen Medien.

Rückerstattung / Umtauschadresse:
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es an folgende Adresse:
Žiga Lunder sp,
Parmova Ulica 41,
Ljubljana 1000,
Slowenien.

GESCHENKE:
Wenn das Einzelteil als Geschenk markiert wurde, wenn es gekauft und direkt zu Ihnen versendet wird, erhalten Sie ein Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rückkehr. Sobald das zurückgebrachte Einzelteil empfangen wird, wird ein Geschenkgutschein zu Ihnen geschickt.

Wenn das Einzelteil nicht als Geschenk gezeichnet wurde, als es gekauft wurde, oder der Geschenkgeber hatte die Bestellung, die zu sich versendet wurde, um Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung zum Geschenkgeber und er wird herausfinden, über Ihre Rückkehr.

Du bist verantwortlich für die Versandkosten der Rücksendung der Artikel. Die Versandkosten werden nicht von uns zurückerstattet, falls es sich um einen Umtausch einwandfreier Ware handelt. Wenn Du eine Rückerstattung erhälst, werden die Kosten des Rückversands von Deiner Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie leben, kann die Zeit, die es für Ihr ausgetauschtes Produkt nehmen kann, um Sie zu erreichen, variieren.

Wenn Sie ein Einzelteil über 75 € versenden, sollten Sie erwägen, einen trackable Verschiffendienst zu verwenden oder Verschiffenversicherungsversicherung zu kaufen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihr zurückgebrachtes Einzelteil empfangen.

Nicht gelieferte oder nicht beanspruchte Sendungen:
MMORE kann nicht für nicht beanspruchte Pakete oder andere Gründe der Unzustellbarkeit (falsche Adressdaten usw.) verantwortlich gemacht werden. Nicht zugestellte Pakete werden rechtzeitig (normalerweise Wochen) an uns zurückgesandt. Ein Kunde hat aufgrund von Unzustellbarkeit keinen Anspruch auf Anspruch / Rückerstattung, da die Probleme mit falsch angegebenen Adressinformationen oder nationalen Postdiensten zusammenhängen, auf die wir keinen Einfluss haben. Eine erneute Lieferung ist nach Zahlung per PayPal an möglich www.paypal.me/mmorecases der folgenden Versandkosten für die erneute Zusendung des Pakets:

- 5 € für weltweiten Versand
* Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer unter Notizen an